droit de rétractation

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Chez Suandor Paris, votre satisfaction est notre priorité. Vous trouverez sur cette page toutes les informations concernant les retours, les échanges et l’exercice de votre droit de rétractation.


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Veuillez nous contacter dès que possible à info@suandorparis.fr en indiquant :

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  • Une description du problème
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Comment exercer votre droit de rétractation ?

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour effectuer votre demande :

  • Remplissez le formulaire ci-dessous.
  • Nous confirmerons la réception de votre demande.
  • Après réception et vérification de l’article retourné, votre remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de votre achat, conformément à notre politique de retour.